Leverans och retur

Leverans

Vi skickar dina beställningar med DHL. Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar från att ordern har bekräftats.

Fraktkostnad

Frakten kostar 44,45 SEK. Vid beställningar över 558,38 SEK är frakten fri.

Leveranstid

Beräknad leveranstid är 1–3 arbetsdagar. Leverans sker till den adress du anger i kassan. Se till att adressuppgifterna är korrekta så att paketet kommer fram utan fördröjning.

Spårning

När din order har skickats får du information om att paketet är på väg. Om du inte hittar din leverans är du välkommen att kontakta oss.

Retur

Om du behöver returnera en vara, kontakta oss först så att vi kan guida dig rätt. Vi hjälper dig med returinstruktioner och nästa steg.

• Kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka en vara.
• Ange ordernummer och vilken vara det gäller.
• Returnera varan i originalskick om möjligt, väl emballerad.

Reklamation

Om en vara är skadad eller felaktig, hör av dig till oss så snart som möjligt. Beskriv felet och bifoga gärna bilder om det är möjligt. Vi hanterar reklamationen och återkommer med en lösning.

Återbetalning

När en retur eller reklamation är godkänd och hanterad återbetalas beloppet enligt överenskommelse. Tiden det tar innan beloppet syns beror på din betalningsmetod.