Frågor och svar
Här har vi samlat svar på det vi oftast får frågor om. Hittar du inte ditt svar, är du alltid välkommen att kontakta oss.
Beställning och betalning
Hur betalar jag min beställning?
Betalning sker tryggt i kassan via vår betalningsleverantör. Vilka betalsätt som visas beror på din order och ditt land.
Får jag en orderbekräftelse?
Ja. När din beställning är genomförd får du en bekräftelse via e-post med uppgifter om din order.
Leverans
Hur lång tid tar leveransen?
Vi skickar med DHL och normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar.
Vad kostar frakten?
Frakten kostar 44,45 SEK. Vid köp över 558,38 SEK är frakten fri.
Kan jag följa min leverans?
När din order har skickats får du information om att paketet är på väg. Kontakta oss om du behöver hjälp att hitta din leverans.
Retur och reklamation
Hur returnerar jag en vara?
Kontakta oss på [email protected] så hjälper vi dig med returinstruktioner. Läs mer på sidan om leverans och retur.
Vad gör jag om varan är skadad?
Hör av dig till oss så snart som möjligt och beskriv felet. Vi hjälper dig vidare med reklamationen.
Produkter
Var hittar jag produkter från ett visst varumärke?
Vårt sortiment är organiserat efter varumärken. Du hittar bland annat 3M, SKF, Knipex, Makita, LOCTITE och många fler.
Kan jag få hjälp att välja rätt produkt?
Ja, kontakta oss gärna. Vi hjälper dig att hitta rätt komponent eller verktyg för ditt behov.
Frågan kvarstår? Mejla [email protected] eller ring +46 79 000 10 55, så hjälper vi dig vidare.